SUPER LOJA AMERICA IN CASA

Última atualização: 30 de setembro de 2026

A America in Casa LLC, responsável pela operação da Super Loja America in Casa, respeita a privacidade de seus clientes e usuários e está comprometida com o tratamento responsável das informações pessoais coletadas durante a utilização de seus sites, plataformas, serviços e canais de atendimento.

Esta Política de Privacidade explica quais informações poderão ser coletadas, como poderão ser utilizadas, com quem poderão ser compartilhadas, como são protegidas e quais opções poderão estar disponíveis ao usuário em relação aos seus dados.

Ao utilizar a Super Loja America in Casa, criar uma conta, realizar uma compra, entrar em contato conosco ou utilizar funcionalidades disponibilizadas pela plataforma, seus dados poderão ser tratados conforme descrito nesta Política e de acordo com a legislação aplicável.

1. RESPONSÁVEL PELA OPERAÇÃO

A Super Loja America in Casa é operada pela America in Casa LLC, empresa sediada no Estado da Flórida, Estados Unidos.

A America in Casa LLC poderá tratar dados pessoais necessários à operação da Super Loja, processamento de pedidos, atendimento aos clientes, segurança, prevenção a fraude, cumprimento de obrigações legais e prestação dos serviços relacionados à plataforma.

2. INFORMAÇÕES QUE PODERÃO SER COLETADAS

Dependendo da forma como o Cliente utiliza a Super Loja America in Casa, poderão ser coletadas diferentes categorias de informações.

Essas informações poderão incluir:

a) Informações de identificação: nome, sobrenome, data de nascimento quando necessária e outras informações fornecidas pelo Cliente;

b) Informações de contato: endereço de e-mail, telefone, WhatsApp, endereço de cobrança e outros dados de contato;

c) Informações da conta: login, identificadores da conta, preferências e informações relacionadas à Suíte America in Casa;

d) Informações sobre pedidos: produtos adquiridos, valores, datas, status dos pedidos, cancelamentos, devoluções, reembolsos e histórico de compras;

e) Informações de pagamento: informações necessárias ao processamento da transação, que poderão ser tratadas diretamente por provedores de pagamento;

f) Informações relacionadas à suíte: produtos cadastrados, identificação de encomendas e demais informações necessárias à integração entre a Super Loja e a Suíte America in Casa;

g) Informações de atendimento: mensagens, solicitações, reclamações, conversas e demais comunicações realizadas através dos nossos canais;

h) Informações técnicas: endereço IP, navegador, dispositivo, sistema operacional, identificadores eletrônicos e informações relacionadas à utilização do site;

i) Informações de navegação: páginas visitadas, produtos visualizados, pesquisas realizadas, itens adicionados ao carrinho e outras interações com a plataforma; e

j) Informações relacionadas à segurança: dados utilizados para prevenção a fraude, verificação de identidade, proteção da conta e segurança das transações.

3. INFORMAÇÕES DE PAGAMENTO

Os pagamentos realizados na Super Loja America in Casa poderão ser processados por empresas especializadas em pagamentos.

Dependendo da modalidade selecionada, isso poderá incluir Shopify Payments, instituições financeiras, operadoras de cartão e outros provedores disponibilizados na plataforma.

Para determinados mercados ou modalidades, poderão também ser disponibilizadas soluções como Câmbio Real e ParceladoUSA, conforme disponibilidade.

Esses provedores poderão tratar diretamente determinadas informações financeiras necessárias para autorizar e processar a transação.

A America in Casa poderá receber informações relacionadas ao resultado da transação, como confirmação de pagamento, status, valor, identificação da operação e informações necessárias à administração do pedido.

Cada provedor poderá possuir sua própria política de privacidade e práticas de tratamento de dados.

4. COMO UTILIZAMOS AS INFORMAÇÕES

As informações coletadas poderão ser utilizadas para finalidades relacionadas à operação da Super Loja America in Casa, incluindo:

a) criar e administrar contas de clientes;

b) processar, confirmar e administrar pedidos;

c) processar pagamentos e reembolsos;

d) disponibilizar produtos adquiridos na Suíte America in Casa;

e) prestar atendimento ao Cliente;

f) enviar informações relacionadas a pedidos, pagamentos, conta e serviços;

g) prevenir fraude, abuso, chargebacks e atividades não autorizadas;

h) proteger a segurança da plataforma e de seus usuários;

i) cumprir obrigações legais, fiscais, regulatórias ou judiciais;

j) administrar trocas, devoluções e reclamações;

k) melhorar nossos sites, produtos, serviços e experiência do usuário;

l) realizar análises estatísticas e operacionais;

m) personalizar determinadas funcionalidades e experiências;

n) realizar atividades de marketing e comunicação, quando permitido; e

o) exercer ou defender direitos da America in Casa quando necessário.

5. SHOPIFY

A Super Loja America in Casa utiliza a plataforma de comércio eletrônico da Shopify para disponibilização e operação de funcionalidades relacionadas à loja.

Como parte dessa operação, determinadas informações poderão ser processadas pela Shopify e por seus prestadores de serviços para viabilizar funcionalidades como hospedagem da loja, checkout, processamento de pedidos, segurança, análise e outros recursos.

O tratamento realizado diretamente pela Shopify também poderá estar sujeito às políticas e termos próprios da plataforma.

6. COMPARTILHAMENTO DE INFORMAÇÕES

A America in Casa não comercializa dados pessoais como atividade principal de seu negócio.

Entretanto, determinadas informações poderão ser compartilhadas quando necessário para operar a Super Loja ou prestar os serviços solicitados pelo Cliente.

Isso poderá incluir compartilhamento com:

a) plataformas de comércio eletrônico;

b) processadores e provedores de pagamento;

c) bancos e instituições financeiras;

d) fornecedores e distribuidores;

e) empresas de tecnologia e hospedagem;

f) prestadores de segurança e prevenção a fraude;

g) ferramentas de atendimento ao cliente;

h) prestadores de análise e marketing;

i) contadores, advogados e consultores profissionais;

j) autoridades governamentais, regulatórias ou judiciais quando legalmente exigido; e

k) outros prestadores necessários à execução da operação solicitada pelo Cliente.

O compartilhamento deverá ocorrer de acordo com a finalidade aplicável e observando a legislação pertinente.

7. INTEGRAÇÃO COM A AMERICA IN CASA

A Super Loja America in Casa e os serviços da America in Casa fazem parte do mesmo ecossistema operado pela America in Casa LLC.

Informações relacionadas às compras realizadas na Super Loja poderão ser utilizadas para integrar os produtos adquiridos à Suíte America in Casa correspondente ao Cliente.

Isso poderá incluir informações como identificação do Cliente, número do pedido, produto, quantidade, valor, status e demais dados necessários ao processamento e cadastro da mercadoria.

Quando o Cliente solicitar posteriormente armazenamento, consolidação, redirecionamento, retirada, envio doméstico ou envio internacional, outras informações poderão ser necessárias para a prestação desses serviços.

8. COOKIES E TECNOLOGIAS SEMELHANTES

A Super Loja America in Casa poderá utilizar cookies, pixels, identificadores e tecnologias semelhantes.

Essas tecnologias poderão ser utilizadas para:

a) manter o funcionamento do site;

b) lembrar preferências;

c) manter sessões e carrinhos;

d) aumentar a segurança;

e) analisar utilização e desempenho;

f) compreender como os usuários interagem com a loja;

g) medir campanhas; e

h) oferecer publicidade ou conteúdo mais relevante, quando permitido.

Alguns cookies são necessários para o funcionamento da plataforma, enquanto outros poderão depender das opções e preferências disponibilizadas ao usuário.

9. ANALYTICS, PUBLICIDADE E MARKETING

A America in Casa poderá utilizar ferramentas de análise, publicidade e marketing para compreender a utilização da Super Loja, medir resultados e divulgar seus produtos e serviços.

Dependendo das ferramentas utilizadas e das configurações do usuário, determinadas informações sobre navegação ou interação poderão ser processadas por provedores dessas tecnologias.

Quando exigido pela legislação aplicável, serão disponibilizados mecanismos apropriados de consentimento ou escolha.

10. COMUNICAÇÕES COM O CLIENTE

A America in Casa poderá enviar comunicações necessárias relacionadas à conta ou à relação comercial, incluindo informações sobre:

pedidos;

pagamentos;

segurança;

alterações relevantes;

produtos existentes na suíte;

atendimento; e

serviços solicitados.

Essas comunicações operacionais poderão ser diferentes de comunicações promocionais.

11. MARKETING

Quando permitido pela legislação aplicável, a America in Casa poderá utilizar informações de contato para enviar novidades, ofertas, produtos, promoções, conteúdos e outras comunicações comerciais.

Quando aplicável, o Cliente poderá solicitar o cancelamento dessas comunicações através dos mecanismos disponibilizados na própria mensagem ou entrando em contato conosco.

A interrupção de comunicações promocionais não impede o envio de comunicações necessárias relacionadas à conta, pedidos, segurança ou serviços contratados.

12. WHATSAPP, E-MAIL E OUTROS CANAIS

Quando o Cliente entra em contato com a America in Casa através de WhatsApp, e-mail, redes sociais ou outros canais, as informações fornecidas poderão ser utilizadas para atendimento e manutenção do histórico da solicitação.

Esses serviços também poderão realizar seus próprios tratamentos de dados conforme suas respectivas políticas.

Recomendamos que o Cliente não envie senhas, números completos de cartões de pagamento ou outras informações desnecessariamente sensíveis através desses canais.

13. SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES

A America in Casa adota medidas administrativas, técnicas e organizacionais razoáveis destinadas a proteger as informações contra acesso não autorizado, perda, uso indevido, alteração ou divulgação indevida.

Entretanto, nenhum sistema eletrônico, transmissão pela internet ou método de armazenamento pode ser considerado absolutamente seguro.

Por esse motivo, não é possível garantir segurança absoluta das informações.

14. RETENÇÃO DOS DADOS

As informações poderão ser mantidas pelo período razoavelmente necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletadas.

O período poderá variar conforme a natureza da informação e poderá considerar necessidades relacionadas a:

a) execução de contratos;

b) histórico de pedidos;

c) atendimento ao Cliente;

d) prevenção a fraude;

e) obrigações fiscais, contábeis e legais;

f) resolução de disputas; e

g) exercício ou defesa de direitos.

Quando os dados não forem mais necessários, poderão ser eliminados ou anonimizados, conforme aplicável e tecnicamente possível, ressalvadas obrigações legais de retenção.

15. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS

A America in Casa LLC está sediada nos Estados Unidos.

Consequentemente, informações de Clientes localizados em outros países poderão ser transferidas, armazenadas ou processadas nos Estados Unidos ou em outros países nos quais nossos prestadores de serviços operem.

As regras de proteção de dados podem variar entre jurisdições.

Quando exigido pela legislação aplicável, serão adotados mecanismos apropriados para o tratamento e transferência dessas informações.

16. CLIENTES LOCALIZADOS FORA DOS ESTADOS UNIDOS

A Super Loja America in Casa poderá atender Clientes localizados em diferentes países.

Dependendo da residência ou localização do Cliente, determinadas leis de privacidade e proteção de dados poderão conceder direitos específicos.

A America in Casa analisará solicitações relacionadas a esses direitos conforme a legislação aplicável à respectiva situação.

17. DIREITOS E SOLICITAÇÕES RELACIONADAS A DADOS PESSOAIS

Dependendo da legislação aplicável, o Cliente poderá possuir determinados direitos relacionados às suas informações pessoais.

Esses direitos poderão incluir, conforme aplicável:

a) solicitar acesso a determinadas informações;

b) solicitar correção de dados incorretos;

c) solicitar exclusão de determinadas informações;

d) solicitar informações sobre o tratamento realizado;

e) retirar determinados consentimentos;

f) solicitar limitação de determinadas formas de tratamento; e

g) exercer outras opções previstas na legislação aplicável.

Esses direitos não são absolutos e determinadas informações poderão precisar ser mantidas para cumprimento de obrigações legais, prevenção a fraude, execução contratual ou defesa de direitos.

18. VERIFICAÇÃO DE SOLICITAÇÕES

Para proteger a privacidade e a segurança do Cliente, a America in Casa poderá solicitar informações razoáveis para verificar sua identidade antes de atender determinadas solicitações relacionadas a dados pessoais.

Quando permitido pela legislação aplicável, solicitações também poderão ser apresentadas através de representante autorizado, sujeito às verificações necessárias.

19. MENORES DE IDADE

A Super Loja America in Casa não é destinada à realização independente de compras por crianças.

Quando exigido pela legislação aplicável, menores deverão utilizar os serviços com autorização ou participação de seus pais ou responsáveis legais.

Caso a America in Casa identifique tratamento inadequado de informações pessoais de menores, poderá adotar as medidas cabíveis de acordo com a legislação aplicável.

20. LINKS E SERVIÇOS DE TERCEIROS

A Super Loja poderá conter links ou integrações com sites, plataformas ou serviços operados por terceiros.

A America in Casa não controla necessariamente as práticas de privacidade desses terceiros.

Ao acessar um serviço externo, recomendamos que o Cliente consulte sua respectiva política de privacidade.

21. PREVENÇÃO A FRAUDE E SEGURANÇA

Informações relacionadas à conta, dispositivo, pagamento, pedidos e utilização da plataforma poderão ser analisadas para identificar atividades potencialmente fraudulentas, abusivas ou não autorizadas.

A America in Casa poderá utilizar prestadores especializados para auxiliar nessas análises.

Quando houver indícios razoáveis de fraude ou utilização não autorizada, pedidos ou contas poderão ser submetidos a verificações adicionais de acordo com os Termos aplicáveis.

22. OBRIGAÇÕES LEGAIS E AUTORIDADES

A America in Casa poderá utilizar ou divulgar informações quando razoavelmente necessário para cumprir obrigação legal, ordem judicial, solicitação governamental válida ou outros requisitos legalmente aplicáveis.

Informações também poderão ser utilizadas quando necessário para proteger direitos, segurança e propriedade da America in Casa, de seus clientes ou de terceiros, observada a legislação aplicável.

23. ALTERAÇÕES SOCIETÁRIAS

Caso a America in Casa passe por reorganização, fusão, aquisição, venda de ativos ou outra operação societária, determinadas informações poderão fazer parte da operação, observadas as exigências da legislação aplicável.

24. NÃO DISCRIMINAÇÃO

Quando previsto pela legislação aplicável, a America in Casa não discriminará um Cliente simplesmente por exercer direitos legalmente assegurados relacionados à sua privacidade.

25. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações nos serviços, tecnologias, fornecedores, práticas comerciais ou requisitos legais.

A versão atualizada será disponibilizada no site com a respectiva data de revisão.

Quando uma alteração exigir comunicação ou consentimento específico nos termos da legislação aplicável, serão adotadas as medidas pertinentes.

26. RELAÇÃO COM OUTROS TERMOS E POLÍTICAS

Esta Política de Privacidade deverá ser interpretada em conjunto com os demais documentos aplicáveis à utilização da Super Loja e dos serviços da America in Casa, incluindo, conforme aplicável:

a) Termos e Condições de Compra da Super Loja America in Casa;

b) Termos e Condições de Uso e Serviços da America in Casa;

c) Política da Suíte America in Casa;

d) Política de Trocas e Devoluções;

e) Política de Compras e Envios Internacionais; e

f) demais políticas disponibilizadas pela America in Casa.

27. CONTATO SOBRE PRIVACIDADE

Para dúvidas ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de dados pessoais, o Cliente poderá entrar em contato através dos canais oficiais:

America in Casa LLC
Flórida — Estados Unidos

E-mail: contato@americaincasa.com
WhatsApp: +1 (689) 290-9299
Instagram: @americaincasa
Site: store.americaincasa.com